Статусы, тревоги и действия на одном экране — картина текущего момента.
Диспетчерская система — рабочий стол, с которого ведут объекты, процессы или подразделения в реальном времени. На одном экране статусы, показатели, отклонения и действия.
Она нужна, когда минуты уже стоят денег или безопасности: транспорт, производство, сети, дежурные службы, распределённые площадки. Показатели задаёте вы. Мы собираем поток данных, тревоги с приоритетом и журнал смены.
С экрана можно смотреть и действовать по регламенту: подтвердить, переключить, эскалировать, зафиксировать. После смены видно, что происходило и кто принимал решения.
Кому подходит
Дежурные и диспетчерские, где картину сейчас собирают из чатов и звонков
Руководители смен, которым нужен один экран по объектам и отклонениям
Когда решение нужно принимать в эту минуту
Что входит
Один рабочий стол
Статусы и показатели собраны на одном экране. Диспетчер и руководитель смотрят одну картину.
Тревоги с ответственным
Отклонение выходит сразу — с приоритетом и ответственным. Можно назначить действие и увидеть, что оно закрыто.
Действия с экрана
С панели доступны шаги по регламенту: подтвердить, переключить, эскалировать, зафиксировать. Новое состояние видно сразу.
Журнал смены
События и действия пишутся в журнал. После смены или инцидента можно восстановить, что происходило и кто принимал решения.
Что сдаём
Сдаём рабочий экран: живой поток, тревоги, действия и журнал смены.